1. 適用範囲
本ポリシーは、アカウント登録・ログイン、テキストリライト・検出、履歴管理、チケット・添付ファイル、クレジットチャージ、決済精算、通知を含む、EditNowが提供するすべてのサービスに適用されます。
2. 収集する情報
- アカウントおよび身元情報：メールアドレス、ユーザー名、パスワードハッシュ、認証コード状態、第三者ログインサービスから返される必要なアカウント情報、アカウント作成・更新時刻など。
- セキュリティ認証およびリスク管理情報：登録IP、リクエストIP、ログイン失敗回数、アカウントロック状態、セッションセキュリティ情報、CAPTCHA結果、その他の必要なリスク管理記録。
- ユーザーが自主的に送信するコンテンツ：入力、アップロード、貼り付けたテキスト、システム生成のリライト結果、検出結果、スコア、タスクパラメータ、クレジット消費、履歴記録。
- チケットおよび添付ファイル情報：チケットタイトル、説明、返信内容、画像添付ファイルとそのファイル名、種類、サイズ、アップロード時刻などのメタデータ。
- 取引および決済情報：注文番号、決済金額、クレジット数量、注文状態、取引番号、クレジットフロー、残高変動記録。
- ブラウザローカルストレージおよび設定情報：言語設定、招待コード保存、オンボーディングガイド状態、お知らせ・メッセージ既読状態、ページレイアウト設定など。
3. 情報の使用目的
- アカウント登録、ログイン、本人確認、アカウント管理、セキュリティ制御の実行。
- テキストリライト、テキスト検出、履歴記録、クレジット精算などのコアサービスの提供。
- 注文作成、決済コールバック、クレジット発行、消費控除、例外補償、財務照合の処理。
- チケットサポート、通知、カスタマーサービス対応、問題解決の提供。
- システムセキュリティの維持、異常アクセス、悪意ある登録、不正行為、API乱用、その他のリスクの識別。
- サービス統計、障害対応、パフォーマンス最適化、機能改善、体験向上の実施。
4. Cookieおよび類似技術
- ログイン状態、セキュリティ認証、サービス継続性を確保するため、Cookieまたはその他の類似技術を使用する場合があります。
- 一部のCookieは、セッション状態の維持、ログインユーザーの識別、セキュリティ認証の完了に使用されます。
- ユーザー体験の向上のため、ブラウザのローカルストレージを使用して、言語設定、ページ設定、ガイド状態、メッセージ既読記録を保存する場合があります。
- ブラウザの設定を通じて関連Cookieおよびローカルキャッシュを管理・削除できますが、これらの機能を無効にすると一部のサービスが正常に動作しない場合があります。
5. 情報の共有
当社はお客様の個人情報を無関係な第三者に販売することはありません。ただし、合法性、正当性、必要性の範囲内で、認証コード送信、決済精算、ログイン認証、システム運用、リスク管理のために、メールサービス、CAPTCHAサービス、第三者ログインサービス、第三者決済サービス、クラウドサービス、セキュリティリスク管理サービスのプロバイダーと必要な情報を共有する場合があります。法令、行政執行、司法機関、規制機関により別途要求される場合を除きます。
6. 情報の保存と保持
- お客様の情報は通常、当社自身のサーバーまたは委託する規制準拠のインフラ環境に保存されます。
- 当社は本ポリシーに記載された目的を達成するために必要な最小期間のみ情報を保持します。法令に別段の定めがある場合はそれに従います。
- 基本的なアカウント情報は通常、アカウントの存続期間中保持されます。認証コードと一時セッションデータは有効期間に基づき短期保存されます。履歴記録、チケット添付ファイル、注文記録、リスク管理ログは、機能および規制準拠の要件に応じて一定期間保持される場合があります。
7. 情報セキュリティ
- 当社は、パスワードハッシュ保存、機密設定の暗号化、セッションCookieのセキュリティ属性、CAPTCHAおよびレート制限保護、権限制御、添付ファイルの種類・サイズ検証などを含む、合理的かつ実行可能なセキュリティ措置を講じてお客様の個人情報を保護します。
- それにもかかわらず、インターネットは絶対的に安全な環境ではありません。ハッカー攻撃、技術的障害、不可抗力、ユーザー自身の不適切な管理から生じるリスクについて、ユーザーのご理解をお願いいたします。
8. お客様の権利
- アカウント情報、履歴記録、注文記録、関連サービスデータの照会およびアクセス。
- ユーザー名、メール、パスワードなどのアカウント情報の修正または更新。
- 製品が該当機能を提供している場合、履歴記録、通知などの自主的に送信した一部データの削除。
- ログアウト、ブラウザキャッシュの消去などによるローカルデータ保持の削減。
- 個人情報処理、プライバシー保護、アカウントセキュリティに関するお問い合わせ、苦情、申請の提出。
9. 第三者サービス
本ウェブサイトは、メール配信サービス、第三者決済サービス、第三者ログインサービス、CAPTCHAサービス、クラウドサービス、第三者モデルAPIサービスを統合する場合があります。これらの第三者は独自のプライバシーポリシーおよびデータ処理規則を持つ場合があります。関連機能をご利用の際は、それぞれの第三者のプライバシーに関する説明もご確認ください。
10. お問い合わせ
- メール：[email protected]
- WeChat：RJK-2006